Taslak – avukat incelemesi bekliyor. Bu metin Bikonak tarafından hazırlanmış çalışma taslağıdır; yürürlüğe girmeden önce avukat tarafından incelenecek ve son sürüm yayımlanacaktır.

Konaklama Koşulları

Yürürlük sürümü: v1

Bu metin, Bikonak üzerinden oluşturulan rezervasyonlarda tarafların konumunu açıklar. Konaklamaya ilişkin fiyat, iptal ve ödeme koşullarını apart belirler ve ilanında yayımlar.

1. Sözleşmenin tarafları

Konaklama sözleşmesi misafir ile apart arasında kurulur. Bikonak aracı hizmet sağlayıcıdır; sözleşmenin tarafı değildir, konaklama hizmetini sunmaz ve ödeme almaz.

2. Ödeme

1. Bikonak ödeme almaz. Kapora ve konaklama bedeli apart ile misafir arasında, apartın belirlediği yöntemle ödenir.
2. İlanda gösterilen apart dışındaki hesaplara ödeme yapılmamalıdır. Bikonak, ilan dışı hesaplara yapılan ödemelerden sorumlu değildir.
3. Apart, kapora istiyorsa süresini rezervasyonda belirtir; süre içinde mutabakat sağlanmazsa rezervasyon düşer ve daire yeniden satışa açılır.

3. Giriş ve çıkış

1. Giriş ve çıkış saatleri ilanda yazılıdır. Erken giriş ve geç çıkış apartın onayına bağlıdır.
2. Girişte kimlik belgesi ibrazı zorunludur (1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu). Rezervasyondaki kişi bilgileriyle kimliğin uyuşmaması hâlinde apart girişi kabul etmeyebilir.
3. Konaklayacak kişi sayısı, dairenin ilanda yazılı azami kapasitesini aşamaz.

4. İptal ve değişiklik

İptal ve değişiklik koşulları apartın ilanında yazılıdır. Belirli bir tarih veya döneme ilişkin konaklama hizmetlerinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkının istisnası söz konusu olabilir; bu durumda apartın iptal koşulları uygulanır.

5. Gelmeme (no-show)

Bildirilen giriş gününde ve apartın belirlediği tolerans süresi içinde gelinmezse rezervasyon "gelmedi" olarak kapatılır ve daire serbest bırakılır. Sonuçları apartın iptal koşullarına tabidir.

6. Kurallar ve sorumluluk

1. Apartın ilan ettiği ev kurallarına (sigara, evcil hayvan, gürültü, ziyaretçi) uyulur.
2. Kasıtlı veya ihmalle verilen zararlardan misafir sorumludur.
3. Konaklama hizmetinin ifasına ilişkin uyuşmazlıklarda muhatap aparttır. Bikonak, şikâyet üzerine ilanı askıya alabilir.

7. Şikâyet

Konaklamaya ilişkin şikâyetlerinizi uygulamadaki "Bu ilanı şikâyet et" bağlantısından veya [destek e-postası] adresinden iletebilirsiniz. Tüketici sıfatınız varsa Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilirsiniz.