Taslak – avukat incelemesi bekliyor. Bu metin Bikonak tarafından hazırlanmış çalışma taslağıdır; yürürlüğe girmeden önce avukat tarafından incelenecek ve son sürüm yayımlanacaktır.

Apart Hizmet Sözleşmesi

Yürürlük sürümü: v1 Taraflar: Bir tarafta [Bikonak unvanı, adres, vergi no] ("Bikonak"), diğer tarafta panelde hesap açan ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan apart işletmecisi ("Apart").

1. Sözleşmenin konusu

Bikonak, apartların ilanlarını yayımladığı ve apartlara rezervasyon, giriş-çıkış, tahsilat kaydı, personel ve raporlama araçları sunduğu bir çevrim içi platformdur. Bu sözleşme, Apart'ın bu platformu kullanma koşullarını düzenler.

Bikonak, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun anlamında aracı hizmet sağlayıcıdır. Konaklama hizmetinin kendisi Apart ile misafir arasında kurulur; Bikonak bu ilişkinin tarafı değildir.

2. Bikonak'ın verdiği hizmet

1. İlan yayını: doğrulama tamamlandıktan sonra apartın ilanı kamuya açık sitede ve mobil uygulamada yayımlanır.
2. Operasyon araçları: daire ve fiyat yönetimi, rezervasyon, giriş-çıkış, kimlik bildirimi veri hazırlığı, tahsilat defteri, vardiya ve kasa, talep ve görev takibi, raporlar.
3. Bildirim altyapısı: uygulama içi bildirim, anlık bildirim, SMS ve e-posta.
4. Yedekleme, güvenlik ve teknik destek.

Bikonak hizmet kapsamını geliştirebilir; Apart aleyhine esaslı değişiklikler en az 30 gün önce bildirilir.

3. Bikonak'ın vermediği hizmet

1. Bikonak misafirden ödeme almaz. Kapora, konaklama bedeli, komisyon veya başka bir ad altında misafir ödemesine aracılık etmez, IBAN göstermez, para tutmaz.
2. Bikonak konaklama sözleşmesinin tarafı değildir; fiyat, iptal, tahsilat ve konaklama koşullarını Apart belirler.
3. Bikonak misafirin davranışından, apartın fiziksel durumundan ve konaklama hizmetinin ifasından sorumlu değildir.

4. Apart'ın yükümlülükleri

1. Belge ve izin: Apart, faaliyeti için gerekli izin belgesine (Basit Konaklama Turizm İşletmesi Belgesi, Turizm İşletmesi Belgesi veya 7464 sayılı Kanun kapsamındaki izin belgesi) sahip olduğunu, belge numarasının ilanda yayımlanmasını kabul ettiğini ve belgenin geçerliliğini koruduğunu taahhüt eder. Belge iptal edilir veya süresi dolarsa Apart derhal Bikonak'a bildirir.
2. Doğru bilgi: İlan bilgileri, daire sayısı ve tipi, kapasite, fiyat, olanaklar ve fotoğraflar gerçeğe uygun ve güncel olacaktır. Fotoğraflar apartın kendisine ait olacak, üçüncü kişilerin telif haklarını ihlal etmeyecektir.
3. Kimlik bildirimi: 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu uyarınca konaklayanların kolluğa bildirilmesi Apart'ın yükümlülüğüdür. Bikonak yalnızca bu bildirimin hazırlanmasını ve gönderilmesini kolaylaştıran araçları sunar; bildirimin yapılmamasından veya eksik yapılmasından Apart sorumludur.
4. Kişisel veri: Apart, misafirlerine ait kişisel veriler bakımından veri sorumlusudur; Bikonak bu veriler bakımından veri işleyendir. Ayrıntı: Apart KVKK Aydınlatma Metni ve Veri İşleme Eki.
5. Vergi ve mali yükümlülükler: Konaklama bedeline ilişkin belge düzenleme, konaklama vergisi ve diğer mali yükümlülükler Apart'a aittir.
6. Hesap güvenliği: Panel ve uygulama giriş bilgilerinin gizliliğinden, personeline verdiği yetkilerden ve personelinin işlemlerinden Apart sorumludur.
7. Misafir ilişkisi: Rezervasyon taleplerine makul sürede dönmek, kabul edilen rezervasyonu karşılamak, fiyat ve koşulları ilanla tutarlı uygulamak Apart'ın sorumluluğundadır.

5. Doğrulama

1. İlan yayını için Apart'ın doğrulanmış olması gerekir. Doğrulama için istenen belgeler: izin belgesi ve plaket/belge numarası, vergi levhası, yetkili kimliği veya imza sirküleri, kolluk tesis kodu, iletişim telefonu ve e-posta doğrulaması.
2. Doğrulama Bikonak tarafından yapılır; eksik veya şüpheli belgede ek bilgi istenebilir, başvuru reddedilebilir. Red gerekçesi Apart'a bildirilir.
3. Lisans ve doğrulama bağımsızdır: ücret ödenmesi tek başına ilan yayınlanmasını sağlamaz; doğrulanmamış apart paneli ve işletme araçlarını ilan olmaksızın kullanabilir.
4. Belge geçerliliği sona erdiğinde ilan yayından kaldırılır; belge yenilenince yeniden yayımlanır.

6. Ücret ve lisans

1. Platform kullanımı lisans bedeli karşılığındadır; güncel bedel ve deneme süresi platformda ilan edilir.
2. Deneme süresi sonunda lisans yenilenmezse ilan yayından kalkar ve panel salt okunur hale gelir; veriler ilan edilen saklama süresi boyunca korunur.
3. Bikonak misafir ödemesinden komisyon almaz.
4. Bedel değişiklikleri en az 30 gün önce bildirilir ve yürürlüğe girdiği dönemden itibaren uygulanır.

7. Askıya alma ve fesih

1. Bikonak aşağıdaki hâllerde ilanı askıya alabilir veya hesabı kapatabilir: belge veya bilgi gerçeğe aykırılığı, tekrarlayan misafir şikâyeti, mevzuata aykırı faaliyet şüphesi, ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi, platformun kötüye kullanılması.
2. Askıya alma gerekçesiyle birlikte bildirilir. Apart'ın itiraz hakkı saklıdır; itiraz makul sürede değerlendirilir.
3. Taraflar sözleşmeyi 30 gün önceden bildirimle feshedebilir. Fesih hâlinde Apart, verilerinin dışa aktarımını isteyebilir.
4. Fesih, tarafların doğmuş alacaklarını etkilemez.

8. Fikri mülkiyet

Platformun yazılımı, tasarımı ve markası Bikonak'a aittir. Apart'ın yüklediği fotoğraf ve metinler Apart'a aittir; Apart, bunların ilanda ve tanıtımda kullanılması için Bikonak'a ücretsiz, devredilebilir kullanım izni verir. İzin, ilan yayından kalktığında sona erer.

9. Sorumluluk sınırı

1. Bikonak hizmeti "olduğu gibi" sunar; kesintisiz ve hatasız çalışacağını taahhüt etmez. Planlı bakımlar önceden duyurulur.
2. Bikonak'ın sorumluluğu, kusuru hâlinde, ilgili olayın gerçekleştiği tarihten önceki 12 aylık dönemde Apart'ın ödediği lisans bedeli ile sınırlıdır.
3. Kâr kaybı, itibar kaybı ve dolaylı zararlardan Bikonak sorumlu değildir.
4. Bu sınırlamalar Bikonak'ın kastı veya ağır kusuru hâlinde uygulanmaz.

10. Gizlilik

Taraflar, sözleşme kapsamında öğrendikleri ticari sırları üçüncü kişilerle paylaşmaz. Bu yükümlülük sözleşme sona erdikten sonra da devam eder.

11. Değişiklik ve bildirim

Sözleşme değişiklikleri panelde duyurulur ve yürürlük tarihinden 15 gün önce bildirilir. Apart'ın bu süre içinde feshetme hakkı vardır; süre sonunda kullanmaya devam etmesi kabul sayılır. Bildirimler panel içi bildirim, e-posta ve SMS ile yapılır.

12. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda [Isparta] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Apart'ın elektronik ortamda onayı ile yürürlüğe girer. Onay tarihi, sürüm numarası ve IP adresi Bikonak tarafından kayıt altına alınır.